「集客できない」のではなく、「語る言葉がなかった」だけかもしれない
xbrains「集客できない」のではなく、「語る言葉がなかった」だけかもしれない
「集客がうまくいかない」
「反応が取れない」
「なぜか選ばれない」
そう感じたとき、多くの人は
手法や施策の問題を疑います。
SEOが弱いのか。
広告が悪いのか。
SNSの運用が足りないのか。
もちろん、それらが原因の場合もあります。
しかし、実際の現場でよく起きているのは、
もっと根本的な問題です。
それは、
「語る言葉が、まだ見つかっていない」
という状態です。
商品やサービスが悪いわけではない
集客に悩んでいる企業の多くは、
決して中身が悪いわけではありません。
むしろ、
- 技術力はある
- 実績もある
- 真面目にやっている
それなのに、なぜか伝わらない。
このとき起きているのは、
価値が「ない」のではなく、
価値が言葉になっていないという問題です。
「何をしている会社か」は説明できる。でも…
多くのWebサイトや資料を見ていると、
こんな状態に出会います。
- 何を提供しているかは分かる
- サービス内容も理解できる
- 料金や流れも明確
それでも、
「だから、なぜここなのか」
が見えてこない。
説明はできている。
でも、理由が語られていない。
この差は、とても大きいのです。
人は「機能」ではなく「意味」に反応する
人が動くとき、
判断基準になっているのは
スペックや機能だけではありません。
- なぜ、この仕事をしているのか
- どんな問題意識を持っているのか
- 何を大切にしているのか
そうした「意味」の部分に、
人は強く反応します。
集客とは、
情報を増やすことではなく、
意味を伝えることなのかもしれません。
語る言葉は、後から足せない
よくあるのが、
「とりあえず形だけ作ったWebサイト」
「後でちゃんとした言葉を入れようと思っている状態」
しかし、語る言葉は
デザインや構成が固まった後では、
なかなか入り込みません。
なぜなら、
語る言葉とは
コピーやキャッチではなく、
思考の整理そのものだからです。
「うまく言えない」こと自体が、ヒントになる
自分たちの強みを聞かれて、
うまく言葉にできない。
これは、
価値がない証拠ではありません。
むしろ、
まだ言語化されていない
「らしさ」が眠っている状態です。
- なぜ、そのやり方を選んできたのか
- 何に違和感を覚えてきたのか
- どんな仕事はしたくないのか
こうした問いの中に、
語るべき言葉の種があります。
私たちは「集客」より先に「言葉」を整える
私たちが最初にやるのは、
集客施策の提案ではありません。
- 何を信じているのか
- どこで悩んできたのか
- 何を変えたくて、今の仕事をしているのか
そうした背景を、一緒に整理します。
その上で初めて、
SEOや広告、マンガやAIが
意味を持って機能し始めます。
集客は、結果であって目的ではない
集客は大切です。
ただし、それは目的ではありません。
語る言葉が定まったとき、
- 発信に一貫性が生まれ
- 表現に迷いがなくなり
- 共感が少しずつ積み上がっていく
その結果として、
集客が起きます。
まとめ
もし今、
「集客できない」と感じているなら、
一度立ち止まって考えてみてください。
それは本当に、
手法の問題でしょうか。
もしかすると、
まだ語る言葉に出会っていないだけ
なのかもしれません。
言葉が見つかれば、
伝え方は、後からいくらでも整えられます。
