「売る」のが苦手な人ほど、実はマーケティングに向いている理由
xbrains「売る」のが苦手な人ほど、実はマーケティングに向いている理由
「営業が苦手で……」
「売り込むのがどうしても得意じゃない」
「自分からグイグイ行くのは性に合わない」
こうした悩みを持つ人は、とても多いです。
特に、真面目に仕事をしてきた人ほど、
この感覚を抱いています。
そして多くの場合、
「だから自分はマーケティングに向いていない」
と結論づけてしまいます。
しかし、それは大きな誤解かもしれません。
「売る＝押し込む」という思い込み
マーケティングや営業に対して、
苦手意識を持つ理由の多くは、
「売る」という言葉のイメージにあります。
- 相手を説得する
- 断られても食い下がる
- 欲しくない人にも勧める
もしそれがマーケティングだとしたら、
確かに苦手で当然です。
しかし、本来のマーケティングは、
そういう行為とはまったく違います。
マーケティングは「売る技術」ではなく「理解する技術」
マーケティングの本質は、
商品を売りつけることではありません。
- 相手は何に困っているのか
- なぜ迷っているのか
- どんな言葉なら安心できるのか
これらを理解することです。
つまりマーケティングとは、
「相手の立場に立って考える技術」
だと言えます。
「売るのが苦手」な人が持っている強み
売るのが苦手な人には、
共通した強みがあります。
- 相手の反応を気にする
- 無理な提案をしたくない
- 納得してもらえないと不安になる
これらは一見、弱点のように見えます。
しかしマーケティングの視点で見ると、
非常に大きな武器です。
なぜなら、
相手の気持ちを想像できる人でなければ、
本当の意味で「伝える設計」はできないからです。
無理に売らなくても、選ばれる方法がある
仕事が長く続いている人の多くは、
実は「売るのが上手い人」ではありません。
- 考え方が伝わっている
- 仕事の姿勢が見えている
- 何を大切にしているかが分かる
その結果として、
「この人にお願いしたい」
と言われているだけです。
売っているのではなく、
選ばれているのです。
発信とは「説得」ではなく「共有」
マーケティング発信というと、
どうしても
「人を動かさなければ」
と思いがちです。
しかし本当に大切なのは、
説得ではありません。
- 何を考えているか
- なぜこの仕事をしているか
- どんな違和感を持っているか
それを共有することです。
共有された言葉に共感した人だけが、
自然と集まってきます。
売るのが苦手な人ほど、長期的に強い
短期的な成果だけを見れば、
押しの強い人が有利な場面もあります。
しかし、
- 信頼
- 継続
- 紹介
こうした長期的な成果においては、
売るのが苦手な人の方が強いことが多い。
なぜなら、
相手との関係性を壊さないからです。
私たちは「無理に売らない設計」を重視する
私たちが設計するマーケティングは、
無理に売るためのものではありません。
- 納得した人だけが動く
- 合わない人は無理に引き留めない
- 続く関係だけが残る
そうした前提で、
言葉や導線を設計します。
その方が、
結果として健全で、長く続きます。
まとめ
「売る」のが苦手だと感じているなら、
それは欠点ではありません。
むしろ、
相手を尊重できるという
大きな資質です。
マーケティングは、
押し込む技術ではなく、
理解し、共有し、選ばれるための技術。
売るのが苦手な人ほど、
本来のマーケティングに向いています。
